이용약관
1. 개요
본 「이용약관」(이하 “약관”)은 BETGOAT 웹사이트와 그에 부수하는 모든 서비스(총칭하여 “플랫폼”)의 이용에 적용됩니다. 본 약관은 귀하(“사용자”)와 BETGOAT 간에 법적 구속력이 있는 계약입니다. 게스트이든 등록된 계정 보유자(“계정”)이든 플랫폼을 이용함으로써, 귀하는 수시로 개정될 수 있는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 약관에 동의하지 않는 경우 플랫폼 이용을 즉시 중단해야 합니다.
아울러, 귀하의 BETGOAT 이용은 당사의 「개인정보 처리방침」, 「책임감 있는 도박 정책」 및 「고객신원확인(KYC) 정책」의 적용을 받으며, 해당 문서는 본 약관의 일부를 구성합니다.
BETGOAT는 세이셸에 등록된 Cyclone Tech Solution Pte. Ltd.가 운영합니다(등록번호: 237726). 주소: Oliaji Trade Centre - 1st Floor, Victoria, Mahe, Seychelles.
BETGOAT는 코모로 연방 안주앙(Anjouan) 자치도 정부가 발급한 라이선스(번호: ALSI-202505045-FI2)를 보유하고 있습니다.
2. 일반 조항
BETGOAT는 재량으로 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 변경사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 귀하는 정기적으로 약관을 확인할 책임이 있습니다. 변경 이후에도 플랫폼을 계속 이용하는 경우 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 이전에 체결되었으나 미정산된 베팅은 이전 약관이 적용됩니다.
3. 사용자 책임
BETGOAT에 접속함으로써 귀하는 다음 사항을 확인합니다.
- 3.1. 귀하는 만 18세 이상이거나 귀하 관할지역의 법정 도박 가능 연령에 도달하였으며, 요청 시 연령 확인이 가능합니다.
- 3.2. 귀하는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력을 보유합니다.
- 3.3. 플랫폼 이용은 귀하 거주지의 법률에 부합합니다.
- 3.4. 귀하는 VPN·프록시 등 도구로 위치를 은폐하지 않습니다.
- 3.5. 사용 중인 결제수단은 합법적이며 귀하 소유입니다.
- 3.6. 모든 입금은 선의에 의해 이루어지며 정당한 사유 없이 취소·회수하지 않습니다.
- 3.7. 입금한 자금의 손실 가능성을 인지하고 그 책임을 수용합니다.
- 3.8. 귀하는 내부정보를 이용해 부당한 이익을 취하지 않습니다.
- 3.9. 활동은 개인적 목적이며 상업적 목적이 아닙니다.
- 3.10. 기능 또는 결과를 부정직하게 악용하지 않습니다.
- 3.11. 선의로 공정하게 플랫폼을 이용합니다.
- 3.12. 명시적 승인 없이 제휴(어필리에이트) 프로그램에 참여하지 않습니다.
4. 금지되는 이용
다음에 해당하는 경우 BETGOAT를 이용하지 않기로 동의합니다.
- 4.1. 미성년자이거나 법적으로 도박이 금지된 경우.
- 4.2. 다음과 같은 금지 지역에서 플랫폼에 접속하는 경우:
- Australia, United Kingdom, China, Philippines, United States(영토 포함), Union of Comoros.
- 4.3. 이메일·사용자명 등 타인 데이터 수집을 시도하는 경우.
- 4.4. 플랫폼 운영 또는 타 사용자 활동을 방해하는 경우.
- 4.5. 스팸·무단 제안·상업적 남용을 유도하는 경우.
- 4.6. 부정행위·담합·결 과 조작을 시도하는 경우.
- 4.7. 기타 불법 행위에 가담하는 경우.
추가 제한:
- 4.2. 사용자 계정은 양도 불가합니다.
- 4.3. 계정 간 자금 이체는 금지됩니다.
- 4.4. 위반 시 계정이 해지될 수 있습니다.
- 4.5. BETGOAT 임직원 및 제휴사는 이사회 승인 없이 베팅할 수 없습니다.
5. 계정 등록
귀하는 다음을 인정합니다.
- 5.1. BETGOAT는 어떠한 사유로든 계정 등록을 거부할 권리가 있습니다.
- 5.2. 모든 기능 사용을 위해 신원 확인(신분증, 공과금 청구서 등)을 요구할 수 있습니다.
- 5.3. 특히 등록 이메일 등 연락처 정보를 정확히 유지해야 합니다.
- 5.4. 1인당 1계정만 허용되며, 중복 계정은 폐쇄됩니다.
- 5.5. 당사는 제3자 데이터로 귀하의 신원을 검증할 수 있습니다.
- 5.6. 비밀번호 보안은 귀하 책임이며, 계정 내 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
- 5.7. 무단으로 플랫폼 화면을 캡처·배포·표시할 수 없습니다.
- 5.8. 나열된 모든 통화를 사용할 수 있으나, 거래 수단은 통화별로 상이할 수 있습니다.
- 5.9. 계정 생성이 승인됨을 의미하지 않으며, 사유 불문 거절될 수 있습니다.
- 5.10. 규제 준수를 위해 언제든지 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
6. 계정 관리
- 6.1. 계정은 복수 통화를 지원할 수 있으며, 잔액과 거래는 해당 거래 시 선택한 통화로 표시됩니다.
- 6.2. BETGOAT는 신용(외상)을 제공하지 않습니다. 베팅에는 충분한 잔액이 필요합니다.
- 6.3. 약관 위반, 시스템 무결성 저해, 법률·평판 리스크 발생 시 계정을 정지·폐쇄할 수 있습니다.
- 6.4. 당사는 재량으로 사전 통지 없이 계정을 폐쇄할 수 있으나, 기존 의무는 이행합니다.
- 6.5. 의심스럽거나 정책에 부합하지 않는 베팅은 거절·무효 처리될 수 있습니다.
- 6.6. 착오 입금액은 BETGOAT의 자산이며 언제든지 회수될 수 있습니다.
- 6.7. 마이너스(초과인출) 잔액은 사용자가 상환해야 합니다.
- 6.8. 계정 오류를 발견하면 즉시 보고해야 합니다.
- 6.9. 도박이 부담스럽거나 문제가 된다고 느낄 경우, 고객센터에 자가 제외(셀프 익스클루전)를 요청할 수 있으며 24시간 내 효력이 발생합니다.
- 6.10. 계정의 양도·담보·판매·증여는 일절 금지됩니다.
- 6.11. 계정 폐쇄는 등록 이메일로 고객센터에 요청하십시오.
7. 입금
- 7.1. 입금은 귀하 명의의 계정 또는 카드에서 이루어져야 합니다. 환전은 oanda.com 또는 결제대행사의 환율이 적용됩니다.
- 7.2. 결제수단에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 당사는 다수 입금 수수료를 부담하나, 외부 은행 비용은 사용자 책임입니다.
- 7.3. 카드 입금은 발급사 승인 후에만 입금 처리됩니다.
- 7.4. 정당한 사유 없는 차지백·결제 취소를 금지하며, 관련 당첨금은 몰수될 수 있습니다.
- 7.5. 프로모션 코드·보너스 수령 시, 당사의 「보너스 약관」에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 7.6. 불법·무단 자금의 입금은 금지됩니다.
- 7.7. 카드 거래의 경우, 거래 영수증과 본 약관 사본을 보관하는 것이 좋습니다.
- 7.8. 온라인 도박의 합법성 여부 확인은 전적으로 사용자 책임입니다.
8. 출금
- 8.1. 출금은 정산 완료된 가용 자금에서만 가능하며, 건당 최소 출금액은 지갑 통화(또는 동등 액)에 따릅니다. (계정 폐쇄 출금은 예외)
- 8.2. 자금세탁방지(AML) 요건에 따라, 출금 전 입금액의 100%에 해당하는 베팅이 필요합니다.
- 8.3. 출금 처리 전 추가 신원 인증(신분증, 셀피, 통화 인증 등)을 요구할 수 있습니다.
- 8.4. 원칙적으로 출금은 최초 입금 수단으로 환급되며, 예외 시 추가 인증이 필요합니다.
- 8.5. 계정 접근이 불가하거나 폐쇄된 경우, 지원팀에 연락하여 출금을 조율하십시오.
- 8.6. 제3.3조 또는 제4조의 제한 위반 시 출금이 거절될 수 있습니다.
9. 결제 및 제3자 처리자
- 9.1. BETGOAT에 대한 모든 결제는 사용자 책임입니다. 결제 취소·차지백·사기 시도에는 건당 50 USDT의 관리비 등 제재가 부과됩니다.
- 9.2. BETGOAT는 제3자 금융기관을 통해 결제를 처리할 수 있으며, 적용 시 해당 기관의 약관을 준수해야 합니다.
- 9.3. 모든 금융 거래는 이상 징후를 모니터링하며, 필요 시 규제기관에 보고될 수 있습니다.
- 9.4. 본 결제 조항은 BETGOAT를 대리하는 그룹사·서비스 파트너에도 동일 적용됩니다.
10. 시스템 오류 및 기술적 장애
- 10.1. 시스템 오류·버그·기술 문제 발생 시, 해당 베팅은 무효 처리됩니다. 이상을 발견하면 즉시 BETGOAT에 통지해야 합니다.
- 10.2. 명백한 가격 오류 또는 시장 평균과 현저히 다른 가격으로 접수된 베팅은 취소·조정될 수 있습니다.
- 10.3. 오류로 수령한 자금은 반환해야 하며, 당사는 귀하의 잔액에서 상계 또는 반환을 요청할 수 있습니다. 부족분은 귀하가 부담합니다.
11. 게임 규정, 환불 및 베팅 정산
- 11.1. 당첨 여부는 이벤트 정산 시점에 인정된 결과에 따릅니다. 이후의 이의 제기나 번복은 고려되지 않습니다.
- 11.2. 결과 확정 후 72시간이 경과하면 최종으로 간주되며, 시스템·인적 오류에 한해 그 기간 내에만 정정됩니다.
- 11.3. 지급 기간 내에 관리 기관이 결과를 변경하는 경우 환불될 수 있습니다.
- 11.4. 무승부 옵션이 있는 시장에서 무승부가 나오면 승/패 베팅은 패배로 처리됩니다. 무승부 옵션이 없고 연장전 포함이 명시되지 않은 경우, 베팅이 무효 처리될 수 있습니다.
- 11.5. 중계 문제 등으로 결과를 검증할 수 없고 대체 출처도 없는 경우, 베팅은 무효 처리될 수 있습니다.
- 11.6. BETGOAT는 이벤트별 최소·최대 베팅 한도를 설정하며, 개별적으로 조정할 수 있습니다.
- 11.7. 사용자는 자신의 베팅을 직접 확인할 책임이 있으며, 완료된 거래는 최종으로 간주되어 누락·중복에 대한 재검토 대상이 아닙니다.
- 11.8. 리그명 표기가 잘못되어도 팀명이 정확하면 매칭은 유효합니다.
- 11.9. 경기 시작 시간은 참고용이며, 예정 시작으로부터 72시간 내 재개되지 않으면 베팅은 무효입니다(토너먼트 진행 관련 사항은 예외).
- 11.10. 게시된 날짜가 틀리더라도 공식 경기가 진행되면 베팅은 실제 날짜에 적용됩니다.
- 11.11. 대리 선수(스탠드인) 기용은 결과의 유효성을 해치지 않습니다.
- 11.12. BETGOAT는 시장·게임·제품을 임의로 추가·삭제할 수 있습니다.
- 11.13. 자세한 스포츠 베팅 규칙은 「스포츠 베팅 규정」 페이지를 참고하십시오.
12. 커뮤니케이션 및 통지
- 12.1. 모든 문의는 웹사이트의 고객지원 양식을 통해 연락해 주십시오.
- 12.2. BETGOAT는 등록 이메일 또는 웹사이트 공 지를 통해 소통합니다.
- 12.3. 모든 공식 커뮤니케이션은 영어로, 귀하의 등록 이메일을 통해 진행됩니다.
- 12.4. 본 약관에 동의함으로써, 귀하는 프로모션·안내 이메일 수신에 동의한 것으로 간주되며, 언제든지 지원팀을 통해 수신 거부할 수 있습니다.
13. 불가항력
다음과 같은 통제 불가능한 사유로 인한 지연·불이행에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 자연재해
- 노사 분쟁·파업
- 정전
- 통신 장애
- 정부·규제 당국의 조치
이러한 경우, 당사는 책임 없이 서비스를 중단·취소할 수 있습니다.
14. 책임의 제한
- 14.1. 당사의 중대한 과실 또는 법정 의무 위반이 아닌 한, BETGOAT는 예견 가능한 손실·손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 14.2. 책임이 인정되는 경우, 배상액의 상한은 다음 중 더 낮은 금액입니다:
- 문제가 된 베팅의 가치, 또는
- 총 500 USDT.
- 14.3. 사용자는 자신의 시스템 호환성 및 보안(예: 백신 소프트웨어 사용)을 스스로 보장해야 합니다.
15. 연령 제한
- 15.1. 미성년자 소유·사용이 의심되는 계정은 조사 기간 동안 잠금되며, 사실로 확인될 경우:
- 모든 당첨금은 몰수됩니다.
- 당첨금이 아닌 자금은 환불되거나 성년이 될 때까지 보관될 수 있습니다.
- 사기 시도·허위정보 제공에 대해 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
- 15.2. 만 18세 이상이라도, 법정 도박 연령이 더 높은 지역에서 도박을 하는 경우 동일하게 적용됩니다.
- 15.3. 사기 또는 미성년자 이용이 확인될 경우, BETGOAT는 관련 당국에 통보할 수 있습니다.
16. 사기 및 위법행위
- 16.1. BETGOAT는 플랫폼에서 사기·기망·불법행위에 가담한 사용자에 대해 민·형사상 조치를 취합니다.
- 16.2. 사기 의심 시 다음 조치를 취할 수 있습니다:
- 계정 정지 또는 폐쇄
- 당첨금 몰수
- 개인정보를 관계 당국에 제공
- 16.3. 귀하의 위법행위로 인한 당사의 모든 손실·손해·비용(법률비용·평판 훼손 포함)에 대해 전액 배상해야 합니다.
17. 지식재산권
- 17.1. BETGOAT의 명칭·로고·웹사이트·콘텐츠·기술에 관한 모든 권리는 회사에 귀속되며 법으로 보호됩니다.
- 17.2. 무단으로 계정을 상업적 목적으로(광고·프로모션 등) 이용하는 행위를 금지합니다.
- 17.3. 당사 상표·디자인·콘텐츠를 BETGOAT와의 거짓된 연관이 있는 것처럼 사용하는 행위를 금지합니다.
- 17.4. 서면 허가 없이 플랫폼의 어떠한 부분도 복제·개작·배포할 수 없습니다.
- 17.5. 지식재산권 침해 시 법적 조치를 취할 수 있습니다.
18. 사용자 이용 라이선스
- 18.1. BETGOAT는 귀하에게 개인적·비상업적 목적의 제한적·양도불가·취소가능 라이선스를 부여합니다.
- 18.2. 합법적인 사적 이용 범위를 넘어 플랫폼 또는 그 콘텐츠를 수정·배포·복제·이용할 수 없습니다.
- 18.3. 위반 시 민·형사상 책임과 즉시 계정 종료 조치가 따를 수 있습니다.
19. 사용자 행위 및 안전
- 19.1. 플랫폼 상/을 통한 불법·협박·학대·명예훼손·음란 또는 반사회적 콘텐츠의 게시·전송을 금지합니다.
- 19.2. 금지 행위의 예시는 다음과 같습 니다:
- 허위·오해 소지 정보의 유포
- 불법 활동의 조장·참여
- 바이러스·악성코드·교란 소프트웨어의 배포
- 해킹·역공학·플랫폼 조작 시도
- 타 사용자에 대한 괴롭힘·사기
- 타 사용자 또는 BETGOAT 직원 사칭
- 스팸 또는 무단 콘텐츠 게시
- 19.3. BETGOAT는 부적절한 행위에 대해 다음 조치를 취할 수 있습니다:
- 콘텐츠 삭제
- 사용자 차단
- 관계 당국에 보고
20. 외부 웹사이트
- 20.1. 플랫폼에는 편의를 위해 제3자 웹사이트 링크가 포함될 수 있으며, 당사는 이를 심사·통제하지 않습니다.
- 20.2. 외부 사이트의 정확성·안전성·콘텐츠에 대해 보증·책임지지 않습니다.
- 20.3. 외부 사이트 방문 시 해당 약관·개인정보처리방침을 확인하는 등 주의하시기 바랍니다.
21. 불만 처리
- 21.1. 본 약관 관련 문의·우려사항은 등록 이메일을 사용하여 웹사이트의 고객지원으로 연락하십시오.
- 21.2. 당사는 공정하고 신속한 처리에 노력하나, 그 결과 또는 기대에 대해 책임지지 않습니다.
- 21.3. 베팅·게임 정산에 이의가 있는 경우 관련 내역과 함께 연락해 주십시오. 28일 이내 답변을 목표로 합니다.
- 21.4. 모든 분쟁 제기는 결과 발생 후 3일 이내에 해야 하며, 기한 경과 시 접수되지 않습니다.
- 21.5. 고객지원 단계에서 해결되지 않으면 관리팀으로 에스컬레이션됩니다.
- 21.6. 여전히 불만족스러운 경우 분쟁 해결 절차에 따른 중재를 요청할 수 있습니다.
22. 권리의 양도
- 22.1. 귀하는 서면 동의 없이 본 약관상 권리·의무를 양도·이전할 수 없습니다.
- 22.2. BETGOAT는 서비스의 품질·연속성을 유지할 수 있는 제3자에게 권리·의무를 이전할 수 있습니다.
23. 분리가능성
- 23.1. 본 약관의 일부 조항이 무효·집행불능으로 판단되더라도, 가능한 범위에서 수정되어 집행되며, 나머지 조항의 효력은 계속됩니다.
24. 약관 위반
- 24.1. 귀하가 약관을 위반하는 경우, BETGOAT 및 그 계열·파트너에게 발생한 모든 손실·손해·법률비용을 배상하며 면책합니다.
- 24.2. 중대한 위반 또는 사기의 경우, 당사는 당첨금 보류·계정 동결·신원 공개 등의 조치를 취할 수 있으며, 손해 배상을 위해 자금을 보유하고 필요 시 안주앙 게임위원회에 통지할 수 있습니다.
25. 분쟁 해결
사용자 간:
- 25.1. 사용자 간 분쟁 발생 시 BETGOAT는 비공개 조정을 시도하며, 미해결 시 에스컬레이션할 수 있습니다.
- 25.2. 지원팀과 7일간의 조정 후에도 해결되지 않으면 중재로 진행할 수 있으며, 분쟁액이 500 USDT를 초과하는 경우 안주앙 게임위원회로 회부될 수 있습니다.
절차:
- 25.3.a. 기밀정보 유출 방지를 위해 법원에 금지명령을 청구할 수 있습니다.
- 25.3.b. 기타 분쟁은 안주앙 게임위원회가 최종·구속력 있게 결정합니다.
- 25.3.c. 소프트웨어 결과와 서버 로그가 상이할 경우 서버 로그가 우선합니다.
- 25.3.d. 모든 청구는 7일 이내 다음 이메일로 제출해야 합니다: [email protected]
회사와의 분쟁:
- 25.5. 귀하와 BETGOAT 간 분쟁에서는 서버 로그와 기록이 최종적 효력을 가집니다.
- 25.6. 귀하는 분쟁을 안주앙 게임위원회에 상정할 수도 있습니다.
추가 사항:
- 25.7. 기타 불만은 사건 발생 후 7일 이내 제기해야 합니다.
- 25.8. BETGOAT 관련 모든 법률 문제에 대해 안주앙 자치도의 사법권에 동의합니다.
26. 일반 규정
- 26.1. 귀하가 플랫폼에 접근·이용하는 한 본 약관은 유효하며, 계정 폐쇄 이후에도 존속합니다.
- 26.2. 단수는 복수를 포함하고 그 반대도 포함합니다. 성별 지칭은 모두를 포괄적으로 해석합니다.
- 26.3. 권리 불행사는 서면에 의하지 않는 한 권리 포기로 보지 않습니다.
- 26.4. 플랫폼 이용은 본 약관을 읽고 이해했으며 법적으로 구속됨에 동의함을 의미합니다.
- 26.5. 번역 간 상이함이 있을 경우 영문판이 우선합니다.
- 26.6. 본 약관은 코모로 연방 안주앙 자치도의 법률에 따르며, 해당 법원의 전속관할에 동의합니다.
- 26.7. 본 약관은 귀하와 BETGOAT 간의 완전한 합의로서, 이전의 모든 합의·이해를 대체합니다.
- 26.8. 귀하는 BETGOAT에 대한 집단소송·대표소송·유사 절차에 참여할 권리를 포기합니다.
27. 포커 게임 특별 조항
- 27.1. 다인 포커 게임의 베팅은 사용자 상호 간에 이루어지며, BETGOAT는 중개만 할 뿐 베팅 당사자가 아닙니다.
- 27.2. 한 테이블에서 두 좌석 이상을 점유할 수 없으며, 복수 테이블 동시 플레이는 가능합니다.
- 27.3. 포커 핸드와 결과는 공개되거나 플레이어 간 공유될 수 있습니다.
- 27.4. 당사는 「BETGOAT 하우스 규정」에 따라 레이크(수수료) 또는 토너먼트 바이인 수수료를 부과합니다.
- 27.5. 담합(부당한 이익을 위해 협력)은 엄격히 금지되며, 위반 계정 은 동결·차단·신고될 수 있습니다.
- 27.6. 담합·의심 행위 참여 시 계정 해지 및 자금 몰수가 이루어질 수 있습니다.
- 27.7. BETGOAT는 고도화된 감지 시스템으로 의심스러운 포커 활동을 모니터링·조사합니다.
- 27.8. 제보된 위반사항을 조사하나, 필요하다고 판단되지 않는 한 조치 의무는 없습니다.
- 27.9. 의심 행위는 [email protected] 으로 신고해 주십시오.
- 27.10. 포커 규정 위반 시 실명이 공개되거나 자금이 몰수될 수 있습니다.
- 27.11. 칩 덤핑(의도적 패배로 칩 이전)은 금지되며, 계정 종료 사유입니다.
- 27.12. 포커 관련 사기가 인정되면 계정은 해지되고 안주앙 게임위원회에 보고될 수 있습니다.
28. 법정화폐(FIAT) 거래 분쟁
- 28.1. 법정화폐 입금 관련 문제는 거래일로부터 30일 이내 신고해야 합니다.
- 28.2. 기한 이후 접수된 청구는 처리되지 않습니다.
- 28.3. 30일 경과 후 공개 포럼에 해결되지 않은 불만을 게시하더라도 본 규정이 우선합니다.
- 28.4. BETGOAT는 위 기한 이후의 법정화폐 관련 분쟁 해결을 지원할 수 없으며, 예외는 없습니다.