ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำกับการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ BETGOAT และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เรียกรวมว่า “แพลตฟอร์ม”) และถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างท่าน (“ผู้ใช้”) กับ BETGOAT การใช้แพลตฟอร์มไม่ว่าด้วยสถานะผู้เยี่ยมชม หรือผู้ถือบัญชีที่ลงทะเบียน (“บัญชี”) ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้ซึ่งอาจมีการแก้ไขเป็นระยะ หากท่านไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้แพลตฟอร์มทันที

นอกจากนี้ การใช้ BETGOAT ของท่านยังอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และนโยบายรู้จักลูกค้าของท่าน (KYC) ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยปริยาย

BETGOAT ดำเนินการโดยบริษัท Cyclone Tech Solution Pte. Ltd. จดทะเบียนในสาธารณรัฐเซเชลส์ (เลขทะเบียน 237726) ตั้งอยู่ที่ Oliaji Trade Centre - ชั้น 1, Victoria, Mahe, Seychelles.

BETGOAT ได้รับอนุญาตโดยรัฐบาลเกาะปกครองตนเองอันจูอัน แห่งสหภาพคอโมโรส ภายใต้เลขที่ใบอนุญาต ALSI-202505045-FI2.

2. ข้อกำหนดทั่วไป

BETGOAT อาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตามดุลยพินิจของตนได้ทุกเมื่อ และมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้แพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องภายหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ สำหรับการเดิมพันที่ได้ทำก่อนการแก้ไขและยังไม่ตัดสิน ให้ใช้ข้อกำหนดฉบับเดิมต่อไป

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

เมื่อเข้าถึง BETGOAT ท่านรับรองดังนี้:

3.1. ท่านมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือถึงเกณฑ์อายุการพนันที่ชอบด้วยกฎหมายในเขตอำนาจของท่าน และสามารถยืนยันอายุเมื่อถูกขอได้
3.2. ท่านมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
3.3. การใช้แพลตฟอร์มของท่านไม่ขัดต่อกฎหมายของถิ่นที่อยู่
3.4. ท่านจะไม่ใช้เครื่องมือ (เช่น VPN หรือพร็อกซี) เพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้ง
3.5. วิธีการชำระเงินที่ใช้เป็นของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย
3.6. เงินฝากทั้งหมดกระทำโดยสุจริต และจะไม่ยกเลิกหรือเรียกคืนโดยปราศจากเหตุอันควร
3.7. ท่านทราบและยอมรับความเสี่ยงจากการสูญเสียเงินทุนที่ฝากไว้
3.8. ท่านจะไม่ใช้ข้อมูลวงในเพื่อให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรม
3.9. การใช้งานเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
3.10. ท่านจะไม่แสวงหาประโยชน์จากฟีเจอร์หรือผลลัพธ์ใด ๆ โดยไม่สุจริต
3.11. ท่านจะปฏิบัติด้วยความสุจริตและใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเป็นธรรม
3.12. ท่านไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของเรา เว้นแต่ได้รับอนุมัติอย่างชัดแจ้ง

4. การใช้งานที่ต้องห้าม

ท่านตกลงว่าจะไม่ใช้ BETGOAT หาก:

4.1. ท่านเป็นผู้เยาว์หรือไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นการพนันตามกฎหมาย
4.2. ท่านเข้าถึงจากดินแดนต้องห้าม ได้แก่:

Australia, United Kingdom, China, Philippines, United States (รวมดินแดนในปกครอง), Union of Comoros

4.3. ท่านพยายามรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ (เช่น อีเมลหรือชื่อผู้ใช้)
4.4. ท่านพยายามรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้อื่น
4.5. ท่านเผยแพร่สแปมหรือข้อเสนอ/โครงการเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับการร้องขอ
4.6. ท่านโกง สมคบคิด หรือบิดเบือนผลเกม
4.7. ท่านกระทำการที่ผิดกฎหมายใด ๆ

ข้อจำกัดเพิ่มเติม:

4.2. บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
4.3. ห้ามโอนเงินระหว่างบัญชี
4.4. เราอาจยุติบัญชีของท่านได้หากละเมิดกฎเหล่านี้
4.5. พนักงานและพันธมิตรของ BETGOAT ห้ามวางเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุมัติจากผู้บริหาร

5. การลงทะเบียนบัญชี

ท่านรับทราบว่า:

5.1. BETGOAT ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการลงทะเบียนด้วยเหตุผลใดก็ได้
5.2. อาจต้องมีการยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประจำตัว/บิลค่าสาธารณูปโภค) เพื่อปลดล็อกการใช้งานครบถ้วน
5.3. ท่านต้องรักษาข้อมูลติดต่อให้ถูกต้อง โดยเฉพาะอีเมลที่ลงทะเบียน
5.4. ท่านได้รับอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกปิด
5.5. เราอาจใช้แหล่งข้อมูลบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบตัวตนของท่าน
5.6. ท่านต้องเก็บรักษารหัสผ่านอย่างปลอดภัย และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของท่าน
5.7. ท่านต้องไม่แจกจ่ายภาพหน้าจอหรือแสดงแพลตฟอร์มในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต
5.8. ท่านสามารถใช้สกุลเงินใด ๆ ที่ระบุ แต่ตัวเลือกธุรกรรมอาจแตกต่างกันไป
5.9. การสร้างบัญชีไม่ถือว่าได้รับการรับรอง เราอาจปฏิเสธโดยไม่ต้องให้เหตุผล
5.10. เราอาจร้องขอเอกสารเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ

6. การจัดการบัญชีของท่าน

6.1. บัญชีสามารถทำงานได้หลายสกุลเงิน ยอดเงินและธุรกรรมจะแสดงในสกุลเงินที่เลือกในธุรกรรมนั้น
6.2. BETGOAT ไม่ให้สินเชื่อ ต้องมียอดเงินเพียงพอก่อนวางเดิมพัน
6.3. เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด กระทบความมั่นคงของระบบ หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมาย/ชื่อเสียง
6.4. เราอาจปิดบัญชีได้ตามดุลยพินิจโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะเคารพภาระผูกพันที่ค้างอยู่
6.5. BETGOAT อาจปฏิเสธหรือทำให้การเดิมพันที่น่าสงสัยหรือผิดนโยบายเป็นโมฆะ
6.6. เครดิตที่เติมผิดพลาดยังเป็นทรัพย์สินของ BETGOAT และอาจถูกเรียกคืนได้ทุกเมื่อ
6.7. ยอดติดลบต้องได้รับการชำระคืนโดยผู้ใช้
6.8. ท่านต้องแจ้งข้อผิดพลาดของบัญชีทันทีเมื่อพบ
6.9. หากการพนันไม่สนุกหรือสร้างปัญหา ท่านสามารถขอ “ยกเว้นตนเอง” โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน มีผลภายใน 24 ชั่วโมง
6.10. ห้ามโอน ค้ำประกัน ขาย หรือให้บัญชีเป็นของขวัญในทุกรูปแบบ
6.11. หากต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

7. การฝากเงิน

7.1. เงินฝากต้องมาจากบัญชีหรือบัตรในชื่อของท่าน อัตราแลกเปลี่ยนใช้จาก oanda.com หรืออัตราของผู้ให้บริการชำระเงินของเรา
7.2. อาจมีค่าธรรมเนียมตามวิธีการชำระเงิน BETGOAT รับภาระค่าธรรมเนียมฝากหลายรายการ แต่ค่าธรรมเนียมธนาคารภายนอกเป็นความรับผิดชอบของท่าน
7.3. เงินฝากผ่านบัตรจะเข้าบัญชีหลังได้รับอนุมัติจากผู้ออกบัตร
7.4. ท่านยอมรับว่าจะไม่ทำรายการเรียกเงินคืน/ปฏิเสธการชำระโดยไม่มีเหตุอันควร กำไรที่เกี่ยวข้องอาจถูกริบ
7.5. การรับรหัสโปรโมชันหรือโบนัสให้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขโบนัสของเรา
7.6. ห้ามฝากเงินที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
7.7. แนะนำให้เก็บหลักฐานธุรกรรมและสำเนาข้อกำหนดนี้ไว้สำหรับธุรกรรมบัตร
7.8. ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการพนันออนไลน์ถูกกฎหมายในเขตอำนาจของท่านหรือไม่

8. การถอนเงิน

8.1. การถอนทำได้จากเงินที่ชัดเจนและพร้อมใช้เท่านั้น ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการขึ้นอยู่กับสกุลเงินในกระเป๋าเงิน (หรือเทียบเท่า) เว้นแต่เป็นการปิดบัญชี
8.2. เพื่อเป็นไปตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) ท่านต้องวางเดิมพันครบ 100% ของยอดฝากก่อนขอถอน
8.3. เราอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (เช่น เอกสาร/เซลฟี/การโทร) ก่อนดำเนินการถอน
8.4. โดยหลักจะถอนกลับไปยังแหล่งเงินเดิม ยกเว้นต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม
8.5. หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้หรือบัญชีถูกปิด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อจัดการถอน
8.6. อาจปฏิเสธการถอนหากท่านฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานจำกัดตามข้อ 3.3 หรือ ข้อ 4

9. การชำระเงินและผู้ประมวลผลภายนอก

9.1. ท่านต้องรับผิดชอบต่อการชำระเงินทั้งหมดที่ทำกับ BETGOAT ความพยายามในการยกเลิก/เรียกคืน/ทุจริตการชำระเงิน จะมีบทลงโทษรวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดการ 50 USDT ต่อครั้ง
9.2. BETGOAT อาจประมวลผลการชำระเงินผ่านสถาบันการเงินภายนอก และท่านยอมรับเงื่อนไขของผู้ให้บริการดังกล่าวเท่าที่บังคับใช้
9.3. ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้การตรวจสอบ หากพบความผิดปกติอาจรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
9.4. เงื่อนไขการชำระเงินนี้ใช้กับนิติบุคคลในกลุ่มหรือพันธมิตรที่ให้บริการในนามของ BETGOAT ด้วย

10. ความผิดพลาดของระบบและความขัดข้องทางเทคนิค

10.1. หากเกิดข้อผิดพลาดของระบบ บั๊ก หรือปัญหาทางเทคนิค การเดิมพันที่ได้รับผลกระทบจะเป็นโมฆะ ท่านต้องแจ้ง BETGOAT ทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
10.2. หากรับเดิมพันด้วยอัตราต่อรองที่ผิดพลาดชัดเจนหรือเบี่ยงเบนจากตลาดอย่างมีนัยสำคัญ BETGOAT อาจยกเลิกหรือปรับเดิมพันดังกล่าว
10.3. หากได้รับเงินโดยความผิดพลาด ต้องคืนเงินดังกล่าว BETGOAT อาจปรับยอดคืนจากบัญชีของท่านหรือเรียกชำระ หากยอดไม่พอ ท่านต้องรับผิดชอบส่วนต่าง

11. กติกาเกม การคืนเงิน และการตัดสินเดิมพัน

11.1. ผู้ชนะพิจารณาจากผลที่รับรอง ณ เวลาตัดสินผลของเหตุการณ์ การโต้แย้งหรือการกลับคำภายหลังจะไม่ถูกนำมาพิจารณา
11.2. เมื่อยืนยันผลและผ่านไป 72 ชั่วโมง ให้ถือเป็นที่สิ้นสุด การแก้ไขทำได้เฉพาะภายในกรอบเวลาดังกล่าวอันเนื่องจากความผิดพลาดของระบบหรือของบุคคล
11.3. หากองค์กรกำกับเปลี่ยนผลภายในช่วงเวลาจ่ายเงิน อาจมีการคืนเงิน
11.4. ในตลาดที่มีตัวเลือก “เสมอ”: หากผลออกเสมอ การเดิมพันชนิดชนะ/แพ้ให้ถือว่าแพ้ หากไม่มีตัวเลือกเสมอ การเดิมพันอาจเป็นโมฆะ เว้นแต่ระบุว่ารวมต่อเวลา
11.5. หากไม่สามารถยืนยันเหตุการณ์ได้เนื่องจากปัญหาการถ่ายทอด และไม่มีแหล่งข้อมูลทางเลือก การเดิมพันอาจเป็นโมฆะ
11.6. BETGOAT กำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดต่อเหตุการณ์ และอาจปรับวงเงินเป็นรายบุคคล
11.7. ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบการเดิมพันของตน ธุรกรรมที่เสร็จสิ้นถือเป็นที่สุด ไม่รับพิจารณาความผิดพลาด/ซ้ำซ้อนย้อนหลัง
11.8. การจับคู่คู่แข่งยังถูกต้องหากชื่อทีมถูกต้อง แม้ชื่อรายการลีกจะผิด
11.9. เวลาเริ่มการแข่งขันเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิง หากไม่สามารถกลับมาแข่งภายใน 72 ชั่วโมงจากเวลาที่กำหนด การเดิมพันเป็นโมฆะ เว้นแต่กรณีก้าวหน้าทัวร์นาเมนต์
11.10. หากลงวันผิดแต่มีการแข่งขันอย่างเป็นทางการ การเดิมพันยังใช้กับวันที่ถูกต้อง
11.11. การใช้ผู้เล่นตัวแทน/สแตนด์อินในรายชื่อทีมไม่ทำให้ผลเป็นโมฆะ
11.12. BETGOAT อาจเพิ่มหรือลบตลาด เกม หรือผลิตภัณฑ์ตามดุลยพินิจ
11.13. กติกาการเดิมพันกีฬาฉบับละเอียดสามารถดูได้ที่หน้า “กติกาการเดิมพันกีฬา”

12. การติดต่อและการแจ้งเตือน

12.1. สำหรับทุกข้อซักถาม โปรดติดต่อผ่านแบบฟอร์มฝ่ายสนับสนุนบนเว็บไซต์
12.2. BETGOAT จะติดต่อท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือประกาศผ่านเว็บไซต์
12.3. การสื่อสารอย่างเป็นทางการต้องใช้ภาษาอังกฤษและส่งจาก/ถึงอีเมลที่ลงทะเบียนของท่าน
12.4. โดยการยอมรับข้อกำหนดนี้ ให้ถือว่าท่านยินยอมรับอีเมลข้อมูลและโปรโมชั่น ซึ่งสามารถยกเลิกได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน

13. เหตุสุดวิสัย

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

ภัยธรรมชาติ
ข้อพิพาทแรงงาน/การนัดหยุดงาน
ไฟฟ้าขัดข้อง
การสื่อสารล้มเหลว
การดำเนินการของภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบริการโดยไม่ต้องรับผิด

14. ข้อจำกัดความรับผิด

14.1. BETGOAT จะไม่รับผิดชอบความสูญเสียหรือความเสียหายที่คาดหมายได้ เว้นแต่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการฝ่าฝืนหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
14.2. หากมีความรับผิด ค่าสินไหมสูงสุดจะเป็นจำนวนที่ต่ำกว่า ระหว่าง:

มูลค่าการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ หรือ
รวมทั้งสิ้น 500 USDT

14.3. ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการดูแลให้ระบบของตนปลอดภัยและเข้ากันได้ (เช่น ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส)

15. ข้อจำกัดด้านอายุ

15.1. บัญชีที่สงสัยว่าเป็นของหรือถูกใช้โดยผู้เยาว์จะถูกล็อกระหว่างการสอบสวน หากยืนยันว่าเป็นจริง:

เงินรางวัลทั้งหมดจะถูกริบ
เงินที่มิใช่เงินรางวัลอาจถูกคืนหรือกันไว้จนกว่าจะบรรลุนิติภาวะ
อาจมีการดำเนินคดีในกรณีพยายามฉ้อโกงหรือให้ข้อมูลเท็จ

15.2. ข้อนี้ใช้บังคับแม้ท่านจะมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากเล่นจากเขตอำนาจที่กำหนดอายุการพนันสูงกว่า
15.3. BETGOAT อาจแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีฉ้อโกงหรือพบการใช้โดยผู้เยาว์

16. การทุจริตและความประพฤติมิชอบ

16.1. BETGOAT จะดำเนินการทางอาญาและแพ่งต่อผู้ใช้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทุจริต ฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
16.2. หากสงสัยว่ามีพฤติกรรมทุจริต อาจมีมาตรการดังต่อไปนี้:

ระงับหรือปิดบัญชี
ริบเงินรางวัล
เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

16.3. ท่านต้องชดใช้ค่าเสียหายให้ BETGOAT เต็มจำนวนสำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเกิดจากความประพฤติมิชอบของท่าน รวมถึงด้านกฎหมายและชื่อเสียง

17. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

17.1. สิทธิทั้งหมดเกี่ยวกับชื่อ โลโก้ เว็บไซต์ เนื้อหา และเทคโนโลยีของ BETGOAT เป็นของบริษัทและคุ้มครองตามกฎหมาย
17.2. ห้ามใช้บัญชีของท่านเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์
17.3. ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า งานออกแบบ หรือเนื้อหาของเราเพื่อโยงใยเชิงบิดเบือนกับ BETGOAT
17.4. ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ส่วนใดของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก BETGOAT
17.5. เราขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายในกรณีละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

18. ใบอนุญาตใช้งานของผู้ใช้

18.1. BETGOAT ให้สิทธิใช้งานแบบจำกัด โอนต่อไม่ได้ และเพิกถอนได้แก่ท่านเพื่อใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์
18.2. ท่านต้องไม่แก้ไข แจกจ่าย ทำซ้ำ หรือแสวงหาประโยชน์จากส่วนใดของแพลตฟอร์มหรือเนื้อหา นอกเหนือการใช้งานส่วนบุคคลที่ชอบด้วยกฎหมาย
18.3. การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การดำเนินคดีแพ่ง/อาญา และปิดบัญชีโดยทันที

19. พฤติกรรมของผู้ใช้และความปลอดภัย

19.1. ท่านต้องไม่โพสต์หรือส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย คุกคาม ดูหมิ่น ใส่ร้าย ลามกอนาจาร หรือขัดต่อความเหมาะสม บน/ผ่านแพลตฟอร์ม
19.2. ตัวอย่าง “พฤติกรรมต้องห้าม” ได้แก่:

เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
ส่งเสริมหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมผิดกฎหมาย
เผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่ก่อกวน
พยายามแฮ็ก วิศวกรรมย้อนกลับ หรือดัดแปลงแพลตฟอร์ม
คุกคามหรือฉ้อโกงผู้ใช้อื่น
สวมรอยเป็นผู้ใช้อื่นหรือเจ้าหน้าที่ BETGOAT
โพสต์สแปมหรือเนื้อหาโดยไม่ได้รับคำร้องขอ

19.3. BETGOAT ขอสงวนสิทธิ์สืบสวนและดำเนินการต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม รวมถึง:

ลบเนื้อหา
แบนผู้ใช้
รายงานต่อหน่วยงานรัฐ

20. เว็บไซต์ภายนอก

20.1. แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเพื่อความสะดวก เว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้อยู่ภายใต้การตรวจสอบหรือควบคุมของเรา
20.2. เราไม่รับรอง รับประกัน หรือรับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความปลอดภัย หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอก
20.3. ผู้ใช้ควรระมัดระวังเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ภายนอก และควรอ่านข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ๆ

21. การร้องเรียน

21.1. หากมีข้อกังวลหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านเว็บไซต์โดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียน
21.2. เราจะพยายามจัดการข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว แต่ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์หรือความคาดหวังจากกระบวนการดังกล่าว
21.3. หากท่านไม่เห็นด้วยกับการตัดสินผลเดิมพันหรือเกม โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เรามุ่งตอบกลับภายใน 28 วัน
21.4. ต้องยื่นข้อพิพาทภายใน 3 วันนับแต่ผลลัพธ์ มิฉะนั้นจะไม่ได้รับการพิจารณา
21.5. หากไม่สามารถแก้ไขผ่านฝ่ายสนับสนุนได้ จะส่งต่อให้ฝ่ายบริหารของเรา
21.6. หากยังไม่เป็นที่พอใจ ท่านสามารถขอเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนระงับข้อพิพาท

22. การโอนสิทธิ

22.1. ท่านไม่สามารถโอนหรือถ่ายโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
22.2. BETGOAT อาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ให้บุคคลที่สามได้ หากบุคคลนั้นสามารถรักษาคุณภาพและความต่อเนื่องของบริการได้

23. ข้อกำหนดที่เป็นโมฆะแยกได้

23.1. หากข้อใดในข้อกำหนดนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย ให้ปรับแก้เท่าที่ทำได้ และข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับ

24. การฝ่าฝืนข้อกำหนด

24.1. หากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด ท่านตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้ BETGOAT บริษัทในเครือ และคู่ค้า สำหรับความสูญเสีย ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายทั้งหมดอันเกิดจากการฝ่าฝืนของท่าน
24.2. เราอาจระงับเงินรางวัล ระงับบัญชี หรือเปิดเผยตัวตนของท่านในกรณีการฝ่าฝืนอย่างมีนัยสำคัญหรือการฉ้อโกง และอาจกันเงินไว้เพื่อชดเชยความเสียหาย รวมถึงแจ้งต่อคณะกรรมการกำกับดูแลการเล่นเกมของอันจูอัน หากใช้บังคับ

25. การระงับข้อพิพาท

ระหว่างผู้ใช้ด้วยกัน:

25.1. เมื่อเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ BETGOAT จะพยายามไกล่เกลี่ยเป็นการภายใน หากไม่สำเร็จสามารถยกระดับได้
25.2. หากไม่ยุติภายใน 7 วันนับแต่เริ่มประสานกับฝ่ายสนับสนุน อาจเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ และหากมูลข้อพิพาทเกิน 500 USDT อาจส่งต่อคณะกรรมการกำกับดูแลการเล่นเกมของอันจูอัน

กระบวนการ:

25.3.a. BETGOAT อาจยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อขอคำสั่งห้ามเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลลับ
25.3.b. ข้อพิพาทอื่นให้ตัดสินโดยคณะกรรมการกำกับดูแลการเล่นเกมของอันจูอัน โดยถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพัน
25.3.c. หากผลซอฟต์แวร์กับบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกัน ให้ยึดตามบันทึกของเซิร์ฟเวอร์
25.3.d. ข้อเรียกร้องทั้งหมดต้องยื่นภายใน 7 วันปฏิทินที่อีเมล: [email protected]

ระหว่างผู้ใช้กับบริษัท:

25.5. ในข้อพิพาทระหว่างท่านกับ BETGOAT ให้ถือบันทึกและล็อกของเซิร์ฟเวอร์เป็นที่สุด
25.6. ท่านสามารถยกระดับข้อพิพาทต่อคณะกรรมการกำกับดูแลการเล่นเกมของอันจูอันได้เช่นกัน

หมายเหตุเพิ่มเติม:

25.7. ข้อร้องเรียนอื่น ๆ ต้องยื่นภายใน 7 วันปฏิทินนับแต่เหตุการณ์เกิดขึ้น
25.8. ท่านยินยอมต่อเขตอำนาจศาลของเกาะอันจูอันสำหรับทุกประเด็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ BETGOAT

26. บทบัญญัติทั่วไป

26.1. ข้อกำหนดนี้มีผลตราบเท่าที่ท่านยังเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม และยังมีผลต่อไปแม้ปิดบัญชีแล้ว
26.2. คำในรูปเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์และกลับกัน และถ้อยคำที่สื่อถึงเพศใดให้ตีความครอบคลุมทุกเพศ
26.3. การสละสิทธิในการบังคับใช้ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น การไม่ใช้สิทธิไม่ถือเป็นการสละสิทธิในครั้งต่อไป
26.4. การใช้แพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้โดยชอบด้วยกฎหมาย
26.5. หากฉบับแปลมีความคลาดเคลื่อน ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
26.6. ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเกาะอันจูอัน แห่งสหภาพคอโมโรส และท่านยินยอมต่อเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในพื้นที่ดังกล่าว
26.7. ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ BETGOAT และยกเลิกข้อตกลงหรือความเข้าใจใด ๆ ก่อนหน้านี้
26.8. ท่านสละสิทธิในการเข้าร่วมคดีแบบกลุ่ม แบบรวม หรือแบบตัวแทนใด ๆ ต่อ BETGOAT

27. บทบัญญัติพิเศษสำหรับเกมโป๊กเกอร์

27.1. การวางเดิมพันในเกมโป๊กเกอร์หลายผู้เล่นเป็นการเดิมพันระหว่างผู้ใช้กันเอง ไม่ใช่กับ BETGOAT แพลตฟอร์มทำหน้าที่อำนวยความสะดวก ไม่ได้เข้าร่วมเดิมพัน
27.2. ท่านห้ามครอบครองมากกว่าหนึ่งที่นั่งที่โต๊ะเดียว แต่สามารถเล่นหลายโต๊ะพร้อมกันได้
27.3. ไพ่มือและผลลัพธ์ของโป๊กเกอร์อาจแสดงต่อสาธารณะและแบ่งปันระหว่างผู้เล่น
27.4. มีการเก็บค่าคอมมิชชัน (Rake) หรือค่าซื้อเข้าทัวร์นาเมนต์ตาม “กติกาห้อง” ของ BETGOAT
27.5. การสมคบคิด—ผู้เล่นร่วมมือกันเพื่อให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม—เป็นสิ่งต้องห้าม บัญชีที่ฝ่าฝืนอาจถูกอายัด แบน และรายงาน
27.6. การสมคบคิดหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยอาจนำไปสู่การปิดบัญชีและริบเงิน
27.7. BETGOAT ใช้ระบบตรวจจับขั้นสูงเพื่อตรวจสอบและสืบสวนกิจกรรมโป๊กเกอร์ที่น่าสงสัย
27.8. เราจะสืบสวนเมื่อมีการแจ้งพฤติกรรมไม่เหมาะสม แต่ไม่ผูกพันต้องดำเนินการ เว้นแต่เห็นสมควร
27.9. ขอให้รายงานพฤติกรรมน่าสงสัยได้ที่อีเมล: [email protected]
27.10. ผู้เล่นที่ละเมิดกติกาโป๊กเกอร์อาจถูกเปิดเผยชื่อจริงและถูกริบเงิน
27.11. การ “ทิ้งชิป” (เจตนาแพ้เพื่อโอนชิป) เป็นสิ่งต้องห้าม และมีผลให้ปิดบัญชี
27.12. หากพบว่าฉ้อโกงเกี่ยวกับโป๊กเกอร์ บัญชีของท่านอาจถูกยุติและรายงานต่อคณะกรรมการกำกับดูแลการเล่นเกมของอันจูอัน

28. ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมเงินตรา (FIAT)

28.1. ปัญหาเกี่ยวกับการฝากเงินสกุลเงินตรา (FIAT) ต้องรายงานภายใน 30 วันปฏิทินนับจากวันที่ทำรายการ
28.2. คำร้องที่ยื่นหลังระยะเวลาดังกล่าวจะไม่ได้รับการดำเนินการ
28.3. การโพสต์ข้อร้องเรียนที่ยังไม่ยุติในฟอรั่มสาธารณะหลังพ้นกำหนด 30 วัน จะไม่เป็นการล้มล้างกฎข้อนี้
28.4. BETGOAT ไม่สามารถช่วยเหลือในการระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับ FIAT หลังพ้นกำหนดดังกล่าว ไม่เว้นข้อยกเว้นใด ๆ