Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Cyclone Tech Solution Pte. Ltd. ("BETGOAT", "kami", "milik kami", atau "perusahaan") menangani pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, dan perlindungan data pribadi Anda saat Anda mengakses https://betgoat.com dan layanan terkait ("Layanan").

BETGOAT dioperasikan oleh Cyclone Tech Solution Pte. Ltd., sebuah perusahaan yang terdaftar di Seychelles dengan nomor registrasi 237726 dan alamat terdaftar di Oliaji Trade Centre - Lantai 1, Victoria, Mahe, Seychelles.

BETGOAT diatur dan berlisensi di bawah Lisensi No. ALSI-202505045-F12 yang dikeluarkan oleh Pemerintah Pulau Otonom Anjouan, Uni Komoro.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa data Anda dikelola sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku, termasuk GDPR, CCPA, dan peraturan lainnya yang relevan.

1. Dasar Hukum Pemrosesan Data

BETGOAT memproses data pribadi Anda berdasarkan prinsip-prinsip hukum berikut:

Kebutuhan Kontraktual – Untuk menyediakan layanan yang dijelaskan dalam perjanjian pengguna kami.
Kepentingan yang Sah – Untuk meningkatkan keamanan platform, mengurangi risiko penipuan, dan memperbaiki pengalaman pengguna.
Persetujuan – Diperoleh jika secara hukum diwajibkan sebelum memproses jenis data tertentu.
Kewajiban Hukum – Saat pemrosesan diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum, regulasi, atau AML.

2. Jenis Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan kategori informasi pribadi berikut:

Detail Akun – Nama pengguna, email, ID BETGOAT, usia, dan status akun.
Informasi Kontak – Nama, nomor telepon, alamat fisik, alamat email.
Detail Perangkat – Alamat IP, informasi browser, jenis perangkat, sistem operasi.
Informasi Keuangan – Riwayat transaksi, data deposit/penarikan, metode pembayaran.
Geolokasi – Data lokasi umum atau akurat.
Verifikasi Identitas – Identitas resmi pemerintah yang digunakan untuk proses KYC.
Log Penggunaan – Catatan aktivitas, pola permainan, interaksi situs web.
Sinyal Penipuan – Skor integritas perangkat, perilaku mencurigakan, anomali transaksi.
Preferensi Pemasaran – Pilihan Anda untuk menerima promosi dan komunikasi.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data sensitif seperti keyakinan agama, etnis, atau orientasi seksual, kecuali diwajibkan oleh hukum dan dengan persetujuan eksplisit Anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk tujuan operasional berikut:

Untuk menyediakan dan memelihara layanan kami
Untuk memverifikasi identitas pengguna dan meningkatkan keamanan
Untuk memproses transaksi keuangan
Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan fitur baru
Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan
Untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya AML atau pelaporan pajak)
Untuk mengirim pesan promosi dan pemasaran
Untuk menyesuaikan iklan dan rekomendasi
Untuk menyediakan dukungan pelanggan
Untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan kami
Untuk mengelola program VIP, penawaran, dan hadiah pengguna

4. Transfer Data Lintas Negara

Karena BETGOAT melayani pengguna di seluruh dunia, data pribadi dapat ditransfer ke yurisdiksi di luar negara tempat tinggal Anda.

Kami menerapkan perlindungan seperti Klausul Kontrak Standar (SCCs) dan Perjanjian Pemrosesan Data (DPAs) untuk memastikan pemrosesan data yang sah.

5. Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data berdasarkan jenis dan tujuannya:

Akun Aktif – Data disimpan selama akun Anda tetap aktif.
Riwayat Transaksi – Disimpan hingga 7 tahun untuk kepatuhan hukum.
Preferensi Pemasaran – Disimpan hingga Anda mencabut persetujuan.
Data Terkait Penipuan – Disimpan hingga 5 tahun untuk tujuan pemantauan.

Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan kecuali penyimpanan tambahan diwajibkan oleh hukum.

6. Hak Privasi Anda

Berdasarkan yurisdiksi Anda, Anda memiliki hak-hak berikut:

Akses – Meminta salinan data pribadi Anda.
Perbaikan – Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan – Meminta penghapusan data jika diizinkan oleh hukum.
Pembatasan – Membatasi bagaimana data Anda digunakan.
Keberatan – Menolak penggunaan data untuk pemasaran atau tujuan lainnya.
Portabilitas – Menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
Keluhan – Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data terkait.

7. Keamanan Informasi Anda

BETGOAT menerapkan pendekatan berlapis untuk melindungi data:

Enkripsi – Semua data yang dikirim diamankan dengan enkripsi SSL.
Autentikasi – Akses akun dilindungi dengan autentikasi multi-faktor (MFA).
Kontrol Akses – Akses internal berdasarkan peran dan tanggung jawab.
Audit Keamanan – Penilaian independen untuk mendeteksi dan memperbaiki kerentanan.
Respons Insiden – Pemberitahuan akan dikirim ke pengguna dan otoritas jika terjadi pelanggaran data.
Kepatuhan Standar – Mematuhi standar keamanan seperti ISO 27001, SOC 2, dan lainnya.
Kebijakan Karyawan – Pelatihan rutin dan protokol ketat dalam penanganan data.

8. Perlindungan untuk Anak di Bawah Umur

BETGOAT tidak mengizinkan individu di bawah usia 18 tahun untuk membuat atau menggunakan akun.

Jika ditemukan pelanggaran, kami akan segera menghapus data yang terkait.

9. Pengungkapan Data

Data Anda dapat dibagikan dalam situasi berikut:

Dengan perusahaan dalam grup BETGOAT
Dengan mitra tepercaya (pemroses pembayaran, hosting, verifikasi identitas)
Sesuai kewajiban hukum (permintaan regulator atau otoritas)
Dengan penyedia layanan keamanan dan anti-penipuan
Dalam proses merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis

BETGOAT tidak menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

10. Pemasaran dan Komunikasi

Kami dapat menghubungi Anda untuk tujuan promosi. Anda dapat berhenti berlangganan dengan:

Mengklik tautan “berhenti berlangganan” pada email kami
Mengubah pengaturan di akun BETGOAT Anda

11. Pengaduan Regulasi

Jika Anda tinggal di EEA atau yurisdiksi serupa, Anda dapat menghubungi otoritas pengawas setempat untuk mengajukan keluhan privasi data.

12. Perubahan Kebijakan Ini

BETGOAT dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan diterbitkan di https://betgoat.com/privacy-policy.

Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi.

Dengan terus menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui ketentuan terbaru dari kebijakan ini.